Obchodní podmínky obchodu MineHill.cz
Se zakoupením některé z našich služeb souhlasíte s:
- Možností reklamace nejdéle do 14 dnů ode dne zakoupení naší služby.
- Uchováním vaší IP adresy, herní přezdívky, e-mailové adresy, částky za nákup a informací o nákupu.
Kdy bude reklamace zamítnuta?
- Pokud je daná služba využívána ode dne zakoupení.
- Pokud dojde k ukončení běhu serveru nebo pozastavení jeho provozu.
- Pokud byla služba zakoupena a využívána po uplynutí 14denní lhůty pro reklamaci.
- Pokud bylo uvaleno zabanování (omezení) z jasných a podložených důvodů uvedených na komunikační platformě „Discord“.
Kdy může být reklamace umožněna?
- Reklamovaná služba nesmí být nijak využívána (např. zakoupení „omylem“).
- V případě zneužití platebních prostředků nakupujícího (nutné předložit důkaz o podání trestního oznámení, usnesení z trestního řízení apod.).
- Pokud služba nebyla dodána v dané lhůtě, v daném obsahu dle popisu položky nebo nebyla dodána vůbec.
Kontakt