Obchodní podmínky obchodu MineHill.cz

• Se zakoupením některých z našich produktů souhlasíte s :
  
  - S možností reklamace nejdéle do 14ti dní ode dne zakoupení našeho produktu.
  - Uchováním vaší IP adresy, herní přezdívky, vašeho emailu, částce za nákup a informacích o nákupu.
  
  

• Kdy bude reklamace zamítnuta?
  
  - V případě, že je daný produkt využíván ode dne zakoupení.
  - V případě, že dojde k ukončení běhu serveru, či pozastavením jeho provozu.
  - V případě, že daný produkt byl zakoupen a využíván po 14ti dnech reklamace.
  - V případě, že bylo uvaleno zabanování (omezení) z jasných a podložených důvodů uvedených na komunikační platformě "Discord".

• Kdy může být reklamace umožněna?
  
  - Reklamovaný produkt nesmí být nijak využíván (Tj. zakoupení "omylem").
  - Zneužitím platebních prostředků nakupujícího (Přičemž musí být předložen důkaz o podání trestného oznámení, usnesením dané trestním řízením apod. o zneužití platebních metod tj. kreditní karta, paypal či jiné možnosti využívající platbu skrze internetové služby).
  - V případě, že produkt nebyl dodán v dané lhůtě, daném obsahu viz. popis položky nebo nebyl dodán vůbec.